На вкладке Детали собрана сводная информация о терминале, настроенных на нем вручную параметрах, ошибках, статистике и статусах. Сгруппированные блоки параметров называются модули.
Чтобы посмотреть информацию о состоянии терминала, авторизуйтесь в личном кабинете TMS
Выберите нужный терминал из списка Устройств вашего проекта и нажмите на его серийный номер
Откроется страница Параметров терминала
Перейдите во вкладку Детали.
В заголовке вкладки Детали (1) в скобках может быть указано количество и критичность ошибок, если таковые имеются (красный - ошибка, препятствующая работе терминала, желтый - а терминале есть ошибки, не препятствующие его работе, или терминал не вышел на связь в течение 30 минут).
В зависимости от проекта набор параметров или модулей может отличаться.
Обратите внимание, если активен модуль DEMO (всегда желтым цветом) терминал находится в демонстрационном режиме и не списывает деньги с карт.
Если модуль выделен красным цветом , это говорит об ошибке. Он всегда будет отображаться сверху. Нажмите на стрелочку, чтобы развернуть подобную информацию об ошибке.
Рядом с названием модуля отображаются Дата и время последнего получения информации о терминале (синхронизации с TMS).
¶ Модуль Acquiring
Информация о банке-эквайере:
¶ Поля
▪️дата последней сверки (last settlement)
▪️банк эквайер (name),
▪️TID (уникальный банковский идентификатор),
▪️ключи и сертификаты
¶ Возможные ошибки
▪️settlement failed - ошибка сверки
▪️reinit fault - ошибка переинициализации
▪️connection ошибка связи с банком
▪️Configure fault ошибка конфигурации
¶ Модуль Communication
Информация о канале связи, настроенном на терминале, активный канал связи выделен зеленым цветом, серым - возможные опции.
Надпись “вручную” говорит о том, что данные параметры настроены на терминале локально. Такие настройки имеют приоритет над конфигурацией, загружаемой из TMS.
¶ Модуль Статистика
Cводная статистика о количестве успешных/неуспешных транзакциях, качестве связи и тд. (за час, день, три дня)
¶ Модуль CFG
Модуль с информацией о конфигурации терминала, содержимое зависит от проекта. Список с раскрывающимися параметрами доступен в проектах Wash и Micromarket
¶ Pulse (мойки и игровые автоматы)
Подробно о настройках параметров безналичной оплаты по протоколу pulse здесь
Если в любом из модулей возникает ошибка, он отображается вверху списка всех модулей. Например, если активен сигнал запрета продаж Ингибит.
¶ Micromarket - холодильники
¶ Модуль VMC
Информация о торговом автомате (активен для вендинга по протоколу MDB со списком раскрывающихся параметров), для моек и игровых автоматов, подключенных по протоколу Pulse и для кастомных решений с подключением по протоколу VTK.
¶ MDB
Подробно о настройках параметров безналичной оплаты по протоколу mdb здесь
На одной MDB-шине может быть одновременно подключено от 0 до 2 cashless-устройств.
¶ Возможные ошибки
▪️Disabled by VMC - отключено со стороны ТА
▪️inactive - неактивно
▪️Connection lost- потеряна связь с ТА
¶ VTK
¶ Возможные ошибки
▪️VMC sync timeout — терминал не получит сигнал от ТА по таймаутуи
¶ Pulse
Возможные состояния модуля VMC:
ОК
Workflow (VMC) - терминал готов к приему платежей и функционирует корректно
ВНИМАНИЕ
Workflow (VMC): Inhibit is active + Inhibit (INHIBIT): Active - активен сигнал запрета продажи Ингибит
Workflow (VMC): Disabled remotely + Payments disabled (OFF): Disabled remotely - вручную отключена возможность оплаты на терминале
ОШИБКА
Workflow (VMC): Need settlement + Acquiring (ACQ): Settlement failed - ошибка сверки
Workflow (VMC): Acquirer error- ошибка эквайера
Workflow (VMC): Acquirer settings is missing - отсутствуют банковские параметры
Workflow (VMC): Invalid configuration - на терминал загружена некорректная конфигурация
Workflow (VMC): Internal error + Memory (MEM) - внутренняя ошибка, память переполнена
Workflow (VMC): Initialization error + Acquiring (ACQ): Configuration failed -ошибка инициализации банковской конфигурации
¶ Модуль EVA-DTS
¶ Модуль отображает успешно или нет были выгружены отчеты о продажах eva dts
¶ Если модуль подсвечен красным, при снятии отчета возникла ошибка.
Сбросить ошибку через вкладку Задачи →ТА →Сбросить ошибки ТА
