ООО "Мультипас" не несет ответственность за работу считывателя в части приема карт при нарушении условий монтажа!
Современные POS терминалы принимают бесконтактные банковские карты, благодаря технологии NFC, работающей на частоте 13,56 МГц.
Однако широкое внедрение NFC-терминалов породило инженерную проблему, лежащую на стыке электродинамики и прикладного монтажа: критическая зависимость стабильности связи от электромагнитной обстановки в ближней зоне антенны.
После того как терминал безналичной оплаты получает от управляющего устройства команду перейти в режим ожидания карты (или когда этот режим включён вручную в интерфейсе или настройках), он начинает отслеживать появление банковской карты или Mifare-карты в зоне считывания.
Антенна бесконтактного модуля терминала формирует переменное электромагнитное поле на частоте 13,56 МГц, соответствующее требованиям стандарта ISO/IEC 14443.
Терминалы Vendotek принимают к оплате Банковские карты стандартов МИР,Visa, MasterCard, Unioin Pay и JCB (в зависимости от банков), устройства с NFC (телефоны, брелоки, браслеты) платежные стикеры, и также карты лояльности Mifare.
Карты стандарта EM-Marine и HID работают на частоте 125 кГц и не принимаются терминалами Vendotek
Приложите карту/ стикер/ мобильный телефон к значку бесконтактной платы на терминале, дождитесь одобрения операции!
Банковская карта
Платежный стикер
Платежный стикер — это компактная наклейка со встроенным NFC-чипом, которая привязывается к банковскому счету и работает как мини-карта для бесконтактной оплаты. Внутри стикера находится чип, аналогичный тому, что в обычной банковской карте. Для оплаты достаточно приложить стикер к терминалу.
Как правильно прикладывать карту/стикер к терминалу
-
Прикладывайте карту или стикер плоско, а не ребром — так антенна карты лучше взаимодействует с антенной терминала через электромагнитное поле.
-
Подносите карту близко к зоне бесконтактной оплаты — от 0 до 4 сантиметров. Чем ближе карта к считывателю, тем надежнее связь.
-
Используйте одну карту за раз — другие бесконтактные карты рядом могут помешать терминалу определить, какую именно карту нужно считать.
-
Держите карту неподвижно 1–2 секунды и убирайте её после звукового или светового сигнала об успешном считывании.
Электромагнитное поле терминала имеет строго определённую рабочую зону — расстояние, на котором его интенсивность достаточна для питания карты и корректной передачи данных. Международные стандарты задают допустимые пределы мощности и геометрии поля, обеспечивающие устойчивое считывание.
Терминалы Vendotek имеют сертификат на бесконтактный интерфейс, подтверждающий соответствие таким международным платежным стандартам.
Существенное влияние на форму и силу поля оказывают металлические предметы и поверхности. Металл может поглощать энергию поля, искажать его структуру или существенно ослаблять силу воздействия.
Если считыватель размещён непосредственно на металлической поверхности:
- Поле «прижимается» к металлу и теряет свою привычную форму. Изначально оно направлено вперед;
- Зона считывания сужается и смещается в сторону вместо нормального направленного вперед излучения;
- Дальность взаимодействия может уменьшиться в 2–3 раза, что повышает риск некорректного считывания карты;
- Возможно образование участков, где карта вообще не определяется.
Для корректной работы рекомендуется обеспечивать зону без металлических предметов примерно в 3 см вокруг терминала. Следует также учитывать, что реальная рабочая дистанция обмена составляет около 4 см от поверхности дисплея. При установке защитного стекла или декоративной панели перед терминалом толщина материала не должна превышать 5 мм, чтобы не снижать эффективность работы антенны.
Также важно не закрывать терминал без экрана (Vendotek VT ) металлическими пластинами, препятствуя работе поля.
🛟 Нужна помощь? Обратитесь в Техподдержку:
🔗Клиентский портал // Приложение в Telegram // или MAX // Форма обратной связи
🌐 Подробнее о компании Мультипас на нашем сайте
✉️ Для покупки терминала оставьте заявку
Нашли ошибку или неточность? Напишите нам любым удобным способом