Со стороны терминала
Если на ваш терминал Vendotek VL/VN/VT уже загружен пакет ПО, перейдите в меню и выберите раздел О терминале (terminal info)
Если в блоке AppID вы видите слово “factory” - на терминал загружены заводские настройки, обратитесь в техподдержку для обновления вашего устройства.
Со стороны терминала
Чтобы определить, в каком протоколе работает вендинговый аппарат, проверьте настройки в сервисном меню, осмотрите внутренние кабели и шильдики платежных устройств (купюро- и монетоприемников), а также обратитесь к документации.
Для получения точной информации выполните следующие действия:
-
Проверьте маркировку платёжных систем: Найдите монетоприёмник или купюроприёмник внутри аппарата. На их корпусе (обычно на наклейке со штрих-кодом) указана модель и поддерживаемый протокол.
-
Изучите сервисное меню аппарата: Откройте дверцу автомата, перейдите в раздел настройки платёжных систем (Menu -> Configuration -> Payment). Там будет указан активный интерфейс, например: MDB, Executive или Pulse (Импульсный).
-
Осмотрите внутренние разъемы и кабели:
- Протокол MDB использует плоский кабель (шлейф) и 6-контактные разъемы.
- Протокол Executive (EXE) обычно имеет 9-контактные разъемы с проводами другого сечения.
- Режим Pulse подключается проводами, подающими импульсы, где каждый номинал имеет свой провод.
-
Изучите мануал к оборудованию: Точные названия протоколов и их комбинации (например, MDB + DEX для телеметрии) всегда прописаны в инструкции пользователя конкретного аппарата.